在多个设备上使用泼辣会员时可能遇到的问题

如果你已经在一台设备上购买了泼辣会员资格,而在其它设备上使用对应级别的会员功能时出现了问题,可能时由于以下原因:

  • 确保你已经登录了你的泼辣账号。用户只有在登录泼辣账号的情况下才能购买和使用泼辣会员。某些情况下,您在购买泼辣会员后程序可能会为了验证您的账户自动将您的账户退出登录,所以您需要重新登录您的账户以访问高级功能。
  • 使用恢复购买找回会员。如果您登录后无法访问高级功能,您可以通过恢复购买功能自助找回您的会员。你可以通过进创作中心点击左上角的齿轮图标打开设置菜单,然后点击其中的"恢复购买"按钮完成操作。 

对于苹果设备,你的泼辣会员资格与你的Apple ID相连。这意味着你只能在你用苹果ID登录的设备上访问你的Polarr会员资格。在使用其它苹果ID登录的设备上使用您的账户可能出现频繁被注销的问题。

需要注意的是,我们不允许共享泼辣账户。为了确保您的账户安全,请不要与任何人分享你的泼辣账户信息。 

如果您在订阅泼辣时仍有问题,请联系我们的支持团队。在联系订阅问题时,请准备好与我们的团队分享您的泼辣会员类型(Polarr Studio/Polarr Lite)、订阅时长(每月/每年)、购买日期、购买证明以及您的泼辣账户电子邮件。 

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